Firma odbierająca śmieci od mieszkańców nie wywiązuje się z usługi mycia kubłów - twierdzi mieszkaniec bielskich Komorowic. Skala reklamacji rzeczywiście wzrosła, bo do harmonogramu dodano informację o terminach myciu pojemników. Usługa, to w rzeczywistości płukanie kubła wodą z płynem pod ciśnieniem.

Problem zasygnalizował nam mieszkaniec Komorowic. - Chodzi o mycie koszy na odpady, ciekawi mnie czy bielszczanie w ogóle wiedzą, że firma się do tego zobowiązała. Mimo tego, że jest to na harmonogramie, to mało kto z moich sąsiadów o tym wiedział. Najgorsze jest, że miasto za to płaci, a firma tego nie robi, mając czysty zysk. Wolałbym płacić co miesiąc mniejsze opłaty niż tak marnotrawić pieniądze - pisze.

Zwróciliśmy się do Urzędu Miejskiego w Bielsku-Białej, by sprawdzić czy problem rzeczywiście istnieje. Joanna Bojczuk, naczelniczka wydziału gospodarki odpadami przyznaje, że od pewnego czasu do urzędników wpływa więcej zgłoszeń reklamacyjnych w tej sprawie. - Reklamacji jest więcej, bo w harmonogramie odbioru odpadów pojawiła się także informacja o terminach mycie pojemników. Usługa realizowana jest przez firmę PreZero, czyli tą samą która odbiera śmieci - wyjaśnia naczelniczka.

Skala zgłoszeń nie jest jednak wielka - to pojedyncze przypadki, dla całego miasta tego typu reklamacji nie jest więcej niż dziesięć. Reklamacje należy kierować przez portal ZgłoszeniaBB, urzędnicy każdy przypadek weryfikują, ale trzeba pamiętać, że usługa mycia pojemników to tak naprawdę trwający kilkadziesiąt sekund cykl płukania pojemnika wodą ze środkiem dezynfekcyjnym wtryskiwaną pod ciśnieniem. Kto sądzi, że po takiej usłudze pojemnik będzie wyglądał jak nowy, może się mocno rozczarować.

Usługa mycia kubłów na śmieci realizowana jest w różnych terminach, ale co do zasady powinna zostać przeprowadzona cztery razy w roku dla pojemników po odpadach biodegradowalnych i raz w roku dla pozostałych. Odpowiedzialna za odbiór śmieci spółka PreZero dysponuje dwoma pojazdami myjącymi kubły - jeden samochód odbiera śmieci i od razu myje pojemnik. W drugim przypadku po odbiorze śmieci trzeba pozostawić pojemnik przed posesją i dopiero samochód-myjka dokonuje umycia kubła.

bak