Najnowszy komunikat opublikowała spółka AQUA, która zidentyfikowała nowe obszary zanieczyszczenia sieci wodociągowej! Prowadzone są intensywne płukania oraz przestrefowania sieci w celu wymiany wody w wodociągach. Spółka zaleca płukanie instalacji wewnętrznej w celu pozbycia się resztek zapachu z wody.

AKTUALIZACJA, godz. 18.45 Sytuacja jest na bieżąca monitorowana i aktualizowana na stronie www.aqua.com.pl. Należy na bieżąco sprawdzać sytuację w swoim rejonie na mapie.

Z obszaru zanieczyszczeń będą uwzględniane reklamacje składane przez odbiorców usług (klientów), którzy mają zawarte umowy o zaopatrzenie w wodę z AQUA S.A. Reklamacje można składać:
- drogą tradycyjną,
- za pośrednictwem eBOK,
- e-maila wysłanego na adres: [email protected].

Podkreślamy, że do momentu otrzymania decyzji Państwowego Powiatowego Inspektora Sanitarnego w Bielsku-Białej stwierdzającej ponowną przydatność wody do spożycia i otrzymania wyników potwierdzających, że woda jest bezpieczna do spożycia przez ludzi, wodę w rejonie objętym zdarzeniem należy traktować jako niezdatną do spożycia (rejon ten oznaczony został na poniższej mapie).

Kontakt w dniu 1 kwietniu (sobota) w godz. 7.00-15.00:
tel.: 33 82 80 200 - informacje i zgłoszenia
tel.: 33 82 80 210 - informacje i zgłoszenia
tel.: 33 82 80 333 - skargi i reklamacje
tel.: 33 82 80 334 - skargi i reklamacje
tel.: 33 82 80 323 - skargi i reklamacje
tel.: 33 82 80 227 - skargi i reklamacje

Przepraszamy za niedogodności.
AQUA S.A.