Od nowego roku sprawy pasażerów MZK będą załatwiane przy ul. Krasińskiego 6. To tutaj powstał nowy Punkt Obsługi Pasażera. Jest to przyjazne, komfortowe i nowoczesne miejsce, gdzie kupimy bilet, opłacimy mandat oraz otrzymamy ważne informacje. Obsługa klientów komunikacji miejskiej w Bielsku-Białej ruszy 2 stycznia.

Nie tylko kasa biletowa, ale również punkt informacyjny i miejsce, gdzie mieszkańcy będą mogli załatwić wszelkie drobne sprawy powstało przy ul. Krasińskiego, opodal placu Chrobrego. Obok jest parking i toaleta miejska. Dzięki nowemu Punktowi Obsługi Pasażerów MZK nie trzeba będzie dojeżdżać do zajezdni przy ul. Długiej. Zlikwidowana została również kasa biletowa przy Sukienniczej. Koszt remontu lokalu przy Krasińskiego wyniósł 400 tys. zł.

- Przenosimy stary punkt z ul. Sukienniczej. Funkcje punktu pozostają bez zmian, czyli przede wszystkim sprzedaż biletów, obsługa pasażerów w tym zakresie. Dodatkowo chcemy to miejsce rozszerzyć o nową funkcjonalność, czyli załatwianie prostych spraw, które dotyczą spółki. Np. złożenie odwołania, opłaty dodatkowej, zasięgnięcie informacji dotyczącej sieci komunikacji - tłumaczy prezes MZK Hubert Maślanka. - Na pewno jest to miejsce nowoczesne w zupełnie innym standardzie. To, które mieliśmy przy ul. Sukienniczej nie spełniało już żądnych wymagań dotyczących dostępności dla osób niepełnosprawnych lub o ograniczonej zdolności poruszania się. Również standard pracy jest zupełnie inny. Dla naszych pracowników będzie to zupełnie inna jakość. Jest to z pewnością kamień milowy działalności naszej spółki, która jest nastawiona na to, żeby się rozwijać i wyjść naprzeciw pasażerom - dodaje.

- To jest w zasadzie zmiana miejsca na nowszy, lepiej dostosowany, lepszy punkt. Bardziej dostępny dla mieszkańców, żeby mieli bliżej i w lepszych warunkach mogli uzyskiwać informacje. Punkt powstał w miejscu, gdzie jest duży ruch ze względu na otoczenie, które jest coraz bardziej uczęszczane przez mieszkańców. To też wpisuje się w politykę jeszcze większego zachęcania do korzystania z komunikacji miejskiej. Myślę, że mieszkańcy będą zadowoleni - podkreśla prezydent Jarosław Klimaszewski, który obecny był na dzisiejszym otwarciu punktu w centrum Bielska-Białej.

W punkcie znajdują się udogodnienia dla seniorów, rodzin z małymi dziećmi i osób niepełnosprawnych. Lokal został gruntownie wyremontowany i przygotowany do użytkowania zgodnie z zaleceniami konserwatora zabytków. Obiekt przy ul. Sukienniczej 3 posiadał zbyt wiele barier architektonicznych i nie miał swobodnego dostępu do parkingu.

Tekst i foto: ak