W Urzędzie Stanu Cywilnego w Bielsku-Białej trwają przygotowania do uruchomienia systemu kolejkowego. Zarządzanie kolejkami klientów zapewnią odpowiednie terminale, informacja głosowa, wyświetlacze LED oraz moduły informatyczne. Urzędnicy obiecują, że obsługa będzie bardziej sprawna.

W Bielsku-Białej system kolejkowy jest już wykorzystywany w innych wydziałach Urzędu Miejskiego - spraw obywatelskich i przedsiębiorczości oraz komunikacji. Podobnie jak tam, w USC ma on na celu uporządkowanie i uspokojenie ruchu kolejkowego interesantów załatwiających sprawy związane ze stanem cywilnym.

Przed złożeniem wniosku o wydanie odpisu aktu stanu cywilnego, załatwieniem spraw związanych ze ślubem cywilnym lub wyznaniowym, rejestracją zgonu lub urodzenia, zmianą imienia czy nazwiska należy pobrać bilet w biletomacie przy wejściu głównym w holu na parterze budynku przy placu Ratuszowym 5. Na wydrukowanym bilecie znajdzie się informacja o załatwianej sprawie, piętrze i pokoju, gdzie należy się udać.

System kolejkowy w USC ruszy 28 czerwca. Urzędnicy obiecują, że dzięki niemu obsługa mieszkańców będzie jeszcze bardziej sprawna i efektywna.

bb

Foto: Urząd Miejski w Bielsku-Białej