Biletomaty dla pacjentów. Nowy system kolejkowy w bielskim szpitalu - foto
W Szpitalu Wojewódzkim w Bielsku-Białej wdrożony został elektroniczny system kolejkowy. Na parterze i pierwszym piętrze znajdują się biletomaty. Pacjenci powinni wybrać jedną z opcji dostępnych na ekranie. Zadaniem systemu jest uporządkowanie i ograniczenie kolejek pacjentów oczekujących w centralnej rejestracji.
Osoby, które mają już wyznaczony termin wizyty w poradni, proszone są o wpisanie numeru PESEL w biletomacie i udanie się w miejsce wskazane na bilecie. Pacjenci, którzy po raz pierwszy chcą się zarejestrować do konkretnej poradni, powinni pobrać numerek i udać się pod odpowiednie okienko.
Po wizycie u lekarza także należy skorzystać z biletomatu, aby pobrać numerek do właściwej rejestracji celem ustalenia terminu kolejnej wizyty. Jak wyjaśnia Anna Szafrańska, rzecznik Szpitala Wojewódzkiego w Bielsku-Białej, zadaniem wdrażanego systemu jest uporządkowanie i ograniczenie kolejek pacjentów oczekujących w centralnej rejestracji.
bb
Foto: Szpital Wojewódzki w Bielsku-Białej i własne
Artykuł wyświetlono 8512 razy.
Oceń artykuł:
27 107
Średnia ocena 1.8/5 dla "Biletomaty dla pacjentów. Nowy system kolejkowy w bielskim szpitalu - foto" bazuje na 134 głosach.
REKLAMA
REKLAMA
Zobacz również
Komentarze 30
pacjent
Tydzień temu miałem planowaną wizytę u chirurga.Podszedłem do rejestracji, podałem karteczkę, pani wykreśliła jakąś pozycję w swoim kajecie i dostałem bloczek z numerem chyba 21. Usiadłem grzecznie i czekam. Po pewnym czasie zapytałem siedzących jakie mają numerki - pani która akurat wchodziła miała numer 7 a potem już nikogo przede mną nie było a za mną numer 28. Kto był bardziej bezczelny, ten wchodził, totalny bałagan. Podejrzewam, że pani w okienku nadawała te numerki nie po kolei, jak ktoś przychodził, ale w kolejności jakie miała na liście. Tak więc pacjent, który miał przyjść na godz.12, ale był na liście pierwszy, od razu wchodził, mimo że przyszedł kilka godzin wcześniej. Dużo zapisanych w ogóle nie przyszło i stąd te przeskoki w numerkach, wprowadzające zamieszanie.
davnbb
Dobrze byłoby dołożyć możliwość rejestracji przez internet. Rejestrujesz się i system pokazuje przybliżona godzinę przyjęcia, która aktualizuje się w miarę przesuwania kolejki. Przyjeżdżasz na wyznaczona godzinę i nie siedzisz w kolejce.
intruzor
To teraz prosimy coś dla pacjentów , w latach osiemdziesiątych na osiedlu alternatywy był taki robot kolejkowy ”Ewa 1”
Leszek
Czyli redukcja etatów ,bo aby się zarejestrować "rozmawiasz"z maszyną a nie z paniami w rejestracji. Możesz nawrzeszczeć na maszynę itp.
Raduś
Czyli to jest kolejka do kolejki.To ma sens jak większość spraw da się załatwić przy takim systemie a dopiero w trudniejszych się podchodzi do człowieka a tu na odwrót.
pacjęt
Byłem wczoraj w szpitalu zarejestrowany do specjalisty nie stety nawet pesel nie pomógł stwierdzając że wizyty nie ma, ogólnie totalny bałagan ,trzeba przed wizyta i po mieć bilet. Jakim prawem żąda sie wpisywania nr, pesel skoro stoi tłum ludzi i każdy może zapisać sobie numer, jest to niezgodne z prawem .Chodzę do szpitala od jego otwarcia i takiego bałaganu jak po wprowadzeniu biletów nigdy nie było.
klupnijsie
do Agatanie wystarczy 1 dzien a dosłownie chwila i sprytny wyłudzacz tożsamości zassie odpowiednie mu potrzebne dane i co wtedy? a jak bankomat stoi 1 dzien i stracisz pieniadze to ci tez odpowiem - stoi pierwszy dzien, czego ty wymagasz?
Agata
no jak ty pacjĘt jesteś to ja się nie dziwię że nie ogarnąłeś :P biletomat działa 1 dzień a ty chcesz żeby było idealnie.
Spitfajet
Mnie to nie interesuje. Chcą niech sami sobie klikają.
Przemek
Tego nie da się logicznie wytłumaczyć. Jakich cudem bilety mają usprawnić kolejkę? To jest dobre tylko dla szpitala, a nie pacjentów. Chyba że to będzie działało na zasadzie jak w komunikacyjnym w urzędzie. To rozumie. Zamiast coś usprawnić dla zwykłego szaraka będzie gorzej.
Agata
Akurat dzisiaj byłam w szpitalu, z perspektywy pacjenta jest jedna wielka zaleta. Biorę bilet przede mną 12 osób - tak było dzisiaj - siadam na ławce i czekam. Nie muszę się tłoczyć w kolejce. Jedyne co bym zasugerowała szpitalowi to WIĘCEJ ŁAWEK w rejestracji.
Baszka
I takim sposobem będzie kolejna długa kolejka do biletomatu
Agata
Przed biletomatem jak byłam dzisiaj stały 3 osoby. są 2 wyświetlacze na parterze wiec nie ma problemu z kolejką. Zaletę wypisałam wyżej. nie trzeba stać w kolejce czekając na obsłużenie. Zwłaszcza z kulami dla mnie sporo łatwiej. Niektórzy mają problem z podaniem numeru PESEL. nie chcesz nie podajesz, stajesz do kolejki przed i po wizycie jak dawniej. chcesz podajesz i jedna kolejka ODPADA.
Techno
Na stronie szpitala powinna być jeszcze informacja jaki jest czas oczekiwania na SOR aktualnie, nie trzeba by sprawdzać na miejscu czy od razu jechać do innego miasta czy jest szansa się akurat w Bielsku dostać.
Teresa
W tym szpitalu zawsze coś się dzieje, że aż strach pomyśleć , że można by tam trafić . Prywata, brak kompetencji, najgorszy personel na rehabilitacji jaki spotkałam, pomimo odwołania dostałam 2 zabiegi po roku czekania, nie liczę gimnastyki bo wszystkim dają jako zabieg. Panie pseudopielegniarki przyjmują swoje rodziny bez skierowań, to jak ma być miejsce dla zwykłego pacjenta. ,,Pani by chciała masaż, na to czeka się 5 lat,, usłyszałam od jednej psedolekarki na rehabilitacji. Taki mamy szpital, wstyd panie dyrektorze
Qnsk pr
Taki jest zamysł systemu TOPSOR - będzie można porównać planowany czas na przyjęcie i wybranie najlepszej placówki, jednak jest to odrębny system. Za to system kolejkowy tak samo będzie udostępniony na zewnątrz i będzie możliwość rejestracji przez internet i przyspieszenie całego procesu.
Joł
I dobrze bez wpychania i zajmowania po kilka kolejek koniec z cwaniactwem każdemu się spieszy
Błogosławiony
Oczekując w dwóch kolejkach będziemy mieć więcej czasu na modlitwę
Jędrek
Dlaczego komplikować rejestrację peselem przecież nie każdy pamięta swój lub ma akurat dokument z nim. Gdyby np. stworzono system pod obywatela i poproszono date urodzenia i inicjały pacjenta to efekt byłby ten sam (rejestracja) i każdy mógłby się zarejestrować bezproblemowo (każdy zna swoją date urodzenia i pierwsze litery swojego imienia i nazwiska). A tak to będzie zonk bo ja np. nie mam pojęcia jaki mam pesel bez sprawdzania w dowodzie osobistym.
Bartek
Jeżeli pacjent nie wpisze numeru PESEL bo nie pamięta albo nie ma przy sobie, pobiera numer i stoi w kolejce do rejestracji po staremu. Oczywiście ułatwieniem jest to że nie musi stać i pilnować kolejki może usiąść i czekać na wezwanie rejestracji. Z 2 dniówej obserwacji wynika że większość osób numer PESEL zna na pamięć - w szczególności ludzie starsi znają nie tylko swój numer ale i małżonka.
Emeryt
czy chodziło o to by dać zarobić znajomej firmie ?
Aro
chodziło o to żeby skrócić czas oczekiwania choćby w rejestracji. Nie wszędzie jest drugie dno.
pacjent
Nie korzystam w ogóle z "usług" tego "szpitala".
tadek władek
kiedyś była jedna kolejka do rejestracji teraz będą dwie jedna po bilet druga z biletem do rejestracji brawo wy
Klauzula informacyjna ›