Czy pacjenci onkologiczni Szpitala Wojewódzkiego w Bielsku-Białej muszą osobiście rejestrować się na badanie tomograficzne? Do naszej redakcji zgłosił się pacjent z prośbą o wyjaśnienie, czy takie działanie jest standardem w czasie epidemii koronawirusa. Osobista obecność pacjentów z grupy ryzyka przy okienku naraziłaby ich na zakażenie.

Do tej sytuacji doszło na początku tygodnia. Pacjent w starszym wieku ze zdiagnozowanym nowotworem uzyskał poprzez teleporadę lekarską wskazanie do wykonania tomografii komputerowej w Szpitalu Wojewódzkim. Aby badanie mogło zostać zrealizowane, pacjent powinien zostać zarejestrowany na podstawie skierowania. W tym przypadku musiał to zrobić osobiście, odbierając skierowanie ze szpitalnej przychodni, aby przenieść je do okienka rejestracji w tym samym budynku.

Aby nie narażać starszego człowieka, sprawę załatwiła jego córka. Nie zmienia to faktu, że w obecnej sytuacji epidemiologicznej narażenie pacjenta lub członka jego rodziny na zakażenie wzbudza niepokój i słuszne wątpliwości. O komentarz do przytoczonej sytuacji spytaliśmy rzeczniczkę Szpitala Wojewódzkiego Annę Szafrańską, która tłumaczy, że do kancelarii szpitala przychodzi drogą mailową bardzo wiele wniosków o rejestrację. Wszystkie są uwzględniane i panie z rejestracji na tej podstawie wyznaczają terminy po to, aby ograniczyć obecność chorych przy okienku. W obecnej sytuacji chodzi zarówno o bezpieczeństwo pacjentów, jak i pań, które rejestrują.

- Poruszona sprawa nie jest dla nas jasna, czy faktycznie wystąpiło utrudnienie dla pacjenta. Jest to pierwszy tego rodzaju zarzut i być może zaistniało jakieś nieporozumienie - twierdzi rzeczniczka szpitala. - Pragnę zaznaczyć, iż rejestracja stara się ustalać terminy pacjentom w najdogodniejszy dla nich sposób. Wręcz do minimum ograniczamy w szpitalu obecność pacjentów z grupy ryzyka. Absolutnie nie jest prawdą, iż rejestracja wymaga od pacjenta osobistego dostarczenia skierowania - dodaje.

Pozostaje nam nadzieja, że po interwencji portalu podobna sytuacja nie powtórzy się, a pracownicy administracyjni szpitala podejdą do tematu ze szczególnym zrozumieniem i profesjonalizmem.

ASP