Problemy techniczne Podbeskidzia
Kibice mają utrudniony dostęp do internetowego systemu zakupu karnetów na mecze ekstraklasy w rundzie wiosennej na Stadionie Miejskim w Bielsku-Białej. Podbeskidzie dziś poinformowało, że klub uporał się już kłopotami technicznymi, ale kibice nadal zgłaszają błędy w działaniu systemu.
- Co rundę jest ten sam problem. Wszem i wobec ogłaszacie o rozpoczęciu sprzedaży, a finalnie strona nie działa albo są na niej błędy - napisał kibic na facebookowym profilu Podbeskidzia. Kolejny użytkownik zwraca uwagę, że mimo wydania komunikatu o zażegnaniu problemów, nadal nie da się wykonać zleconej operacji. - Wciąż brak możliwości zakupu karnetów - czytamy dalej.
Rzecznik prasowy Podbeskidzia tłumaczy, że rano wystąpiły problemy z systemem płatności, lecz teraz wszystko powinno być już w porządku. - Były problemy z platformą PayU, ale udało się je zażegnać. Otrzymujemy jeszcze informacje o kłopotach z zalogowaniem do systemu. Problem ten wynika z faktu stworzenia kompletnie nowego systemu sprzedaży biletów z wykorzystaniem poprzedniej bazy danych. W przypadku problemów przy logowaniu należy skorzystać ze swojego numeru PESEL - radzi Marcin Zarębski, rzecznik prasowy klubu.
Oprócz sprzedaży internetowej, w poniedziałek rano klub rozpoczął sprzedaż stacjonarną karnetów, która jest prowadzona w kasach przy ul. Widok 12. Od rundy wiosennej do dyspozycji kibiców będzie blisko 7 tys. miejsc na dwóch trybunach.
bak
Komentarze 35
Serwis TS Podbeskidzie dostępny już wkrótce. Rozwiązujemy problemy techniczne. Prosimy o cierpliwość.
1. Wygląda na to, że przy przenoszeniu klientów z bazy starego systemu na nowy nie wszystko przeniosło się poprawnie, dlatego też żeby zaczął działać login trzeba napisać mail do klubu na [email protected] z prośbą o odblokowanie użytkownika. Wygląda na to, że muszą to zrobić ręcznie.
2. Jeżeli chcecie zakupić bilety dla większej ilości osób to one też muszą zostać odblokowane w systemie.
Kluczowa uwaga: Walidator systemu przy wpisywaniu imion przy niektórych użytkownikach wymaga drugiego imienia (nie przy wszystkich co jest masakrą). Jeżeli drugie imię nie zostanie wpisane - nie puści do kolejnego kroku.
3. Ten 'sprytny' system nie potrafi wyzerować zliczanego czasu do zakończenia sesji po każdym 'kliku' na już zalogowanym użytkowniku(tak jak to powinno być zrobione) więc przy wybieraniu miejsc nie należy się zbytnio ociągać - bo zamknięcie sesji spowoduje konieczność powtórzenia całej opercji od nowa - z tym, że wcześniej wybrane miejsca zostaną zajęte - z tym też sobie ten system nie radzi.
Szkoda, że powyższe informację nie można znaleźć na stronie. Najlepiej udawać że wszystko od wczoraj od 10.00 działa poprawnie. Panie rzeczniku trzeba umieć dementować swoje nieprawdziwe informację. Chyba, że klub ma inną definicję działania.

Klauzula informacyjna ›