Od kilku dni trwają badania ankietowe pasażerów korzystających z usług przewozowych świadczonych przez MZK w Bielsku-Białej. Urząd Miejski na swojej witrynie internetowej zachęca bielszczan do udziału w ankiecie.

Ankieta ?badania zadowolenia pasażerów MZK? jest anonimowa. Klienci oceniać mogą m.in. częstotliwość kursowania autobusów, atrakcyjność cen biletów, jakość pracy kierowców i wygodę podróżowania. Można też wypowiedzieć się na temat uciążliwych zachowań współpasażerów. Czy najbardziej dokucza nam czytanie gazety ?przez ramię?, nieużywanie zwrotów grzecznościowych typu ?przepraszam? czy otwieranie okien powodujące przeciągi? Pasażer może wybrać trzy odpowiedzi z obszernego katalogu negatywnych zachowań.

Ankiety w wersji papierowej są rozpowszechniane za pośrednictwem rad osiedli oraz kas biletowych MZK. Internauci mogą wypełnić wersję elektroniczną dostępną tutaj. Badania potrwają do 7 marca 2014.

bb