W związku z cyfryzacją telewizji naziemnej i wyłączeniem sygnału analogowego, w najbliższych dniach Inspekcja Handlowa w Katowicach przeprowadzi akcję ulotkowo-informacyjną. Jutro i pojutrze na ulicach Bielska-Białej pojawią się inspektorzy przebrani w stroje? kotów w worku.

W województwie śląskim sygnał analogowy będzie stopniowo wyłączany od 19 marca 2013 r. Inspekcja Handlowa radzi, aby do tego czasu zaopatrzyć się w dekoder lub nowy telewizor, który umożliwi odbiór telewizji cyfrowej. Do odbioru naziemnej telewizji cyfrowej potrzebne jest urządzenie (dekoder DVB-T) odbierające sygnał w formacie MPEG-4 dla obrazu i EAC-3 dla dźwięku. Przed zakupem mamy prawo sprawdzić czy wybrany dekoder działa, podłączając go w sklepie do sprawnego zestawu telewizora z anteną.

Osoby korzystające z telewizji kablowej lub satelitarnej będą odbierać sygnał tak, jak dotychczas. Dekoder nie jest więc im potrzebny. Tam, gdzie sygnał analogowy jest słaby, blady czy śnieży, sygnał cyfrowy zniknie. Rozwiązaniem problemu może być zakup innej anteny, np. satelitarnej. Jeśli dekoder okaże się wadliwy, wówczas mamy prawo złożyć reklamację u sprzedawcy. Informacje dotyczące cyfryzacji telewizji naziemnej można uzyskać pod bezpłatnym numerem telefonu 800 007 788 oraz na stronie www.cyfryzacja.gov.pl.

W związku z cyfryzacją telewizji naziemnej inspekcja handlowa przeprowadzi specjalną akcję ulotkowo-informacyjną na Podbeskidziu. Jutro i w piątek (14-15 marca) w godz. 10-11 inspektorzy przebrani w stroje kotów w worku pojawią się na ulicach Bielska-Białej. Będą rozdawać przechodniom ulotki dotyczące procesu cyfryzacji, a także informujące o prawach konsumentów oraz o tym, gdzie szukać pomocy w przypadku sporów konsumenckich ze sprzedawcą.

W sprawach reklamacji zakupionych towarów i problemów konsumenckich bezpłatnej pomocy udziela m.in. Delegatura Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Bielsku-Białej, ul. Piastowska 40, tel. 33 812-30-94. Więcej informacji znajdziesz tutaj.

bb