29 listopada oficjalnie – uroczystym otwarciem filii - zainaugurował działalność w Bielsku-Białej Raiffeisen Bank Polska. Klientów z Podbeskidzia bank obsługuje już od kilku lat, poprzez swoje placówki w Katowicach i Warszawie, a zyskał ich swoją kompletną ofertą dla firm prowadzących intensywną wymianę zagraniczną. Bielska filia zatrudnia 10 osób i obsługuje już ponad 100 firm. Raiffeisen Bank, podobnie jak większość banków zagranicznych w Polsce, specjalizował się w początkach swej działalności w obsłudze dużych i średnich przedsiębiorstw. Obecnie ma on charakter bardziej uniwersalny. Bank oferuje swoje usługi zamożnym klientom indywidualnym (program private banking), a we wrześniu 2000 roku wprowadził także produkty dla średnich i małych przedsiębiorstw (pakiet R-Profit) oraz dla szerszej grupy klientów indywidualnych (Konto lokacyjne). Raiffeisen Bank Polska S.A. oferuje przedsiębiorstwom rozbudowany pakiet usług, w kilku dziedzinach odnosząc szczególne sukcesy. W 1998 roku bank zajął pierwsze miejsce na polskim rynku pod względem liczby emisji instrumentów dłużnych, przeprowadzając łącznie 761 emisji na sumę 1,3 mld zł. Wartość sfinansowanych przez Raiffeisen Bank projektów inwestycyjnych wzrosła kilkakrotnie, a suma wypłaconych kredytów inwestycyjnych przekroczyła 160 mln zł. Ważną specjalizacją Raiffeisen Bank w Polsce jest też obsługa transakcji handlu zagranicznego - pod względem wartości obsłużonych transakcji bank zajmuje piąte miejsce w Polsce, natomiast pod względem dynamiki wzrostu w tej dziedzinie jest na miejscu pierwszym (ranking Rzeczpospolitej, 16.04.1999). Dzięki rozległej sieci banków korespondentów na całym świecie i dostępowi do systemu SWIFT, Raiffeisen Bank sprawnie i szybko realizuje płatności zagraniczne zlecane przez swoich klientów, a ponadto pośredniczy w rozliczeniach międzybankowych wielu mniejszych banków polskich i ich klientów. W 1996 roku bank wprowadził wśród swoich klientów usługę bankowości elektronicznej za pomocą systemu MultiCash, co przyczyniło się do poprawy jakości i przyspieszenia tempa realizowania płatności oraz do zwiększenia możliwości klientów w dziedzinie zarządzania środkami finansowymi. W październiku 1998 roku wprowadzono nową wersję programu MultiCash (wersja 2.12), zgodną z wymogami roku 2000 oraz dostosowaną do obsługi transakcji w nowej walucie Euro.