Bardzo zadowolone jest kierownictwo tyskiego magistratu po audycie wykonanym przez Polskie Centrum Badań i Certyfikacji. Był to pierwszy audyt, sprawdzający czy urząd funkcjonuje zgodnie z certyfikatem ISO, który tyski magistrat ma od roku. Centrum sprawdzało, czy realizowane są procedury w zgodzie ze standardami, czy urząd jest otwarty na klienta i przyjazny. Sprawdzane był także opinie samych mieszkańców miasta. “Było nam niezwykle miło słuchać takich pochlebnych opinii” – przyznaje Daria Szczepańska, wiceprezydent Tychów.