Urząd Marszałkowski Województwa Śląskiego uruchomił drugi telefon informacyjny dla klientów bielskiego biura Aquamaris. Szacunki mówią, że może być nawet 2,2 tys. poszkodowanych. Tymczasem z prośbą o ściągnięcie rodaków do kraju do Urzędu zwróciło się wczoraj kolejne biuro...

Obsługą osób poszkodowanych przez bielskie buro Aquamaris zajmuje się wydział turystyki i sporty Urzędu Marszałkowskiego Województwa Śląskiego. W celu sprawniejszej obsługi klientów biura uruchomiono specjalną infolinię: +48 (32) 77 40 973 oraz +48 (32) 77 40 976 (email: [email protected]). Telefony przyjmowane są od godziny 7.30 do 15.30.

Jednocześnie Urząd Marszałkowski przygotowuje się do rozpoczęcia procedury przyjmowania wniosków z tytułu zwrotu wpłat wniesionych za imprezy turystyczne, które nie zostaną wykonane lub częściowo nie zostały wykonane. Aby cała procedura przebiegła sprawnie klienci biura proszeni są o zabezpieczenie podstawowych dokumentów, takich jak umowa o świadczenie usług turystycznych oraz dowód wpłaty za imprezę turystyczną.

Przypomnijmy, że w piątek 3 sierpnia b.r. zarząd biura Aquamaris złożył do Marszałka Województwa Śląskiego oświadczenie o niewypłacalności. W tym czasie za granicą przebywało 689 klientów Aquamaris. Obecnie do kraju nie wróciło jeszcze 139 turystów - 116 jest na Krecie oraz 23 na Riwierze Olimpijskiej.

To jednak nie koniec problemów. Wczoraj do Urzędu napłynęła kolejna zła wiadomość - mail od prezesa Mati World Holidays Sp. z o. o. - biura podróży z Chorzowa z prośbą o pomoc w ściągnięciu klientów firmy do Polski. W tej chwili trwa zbieranie informacji na temat liczby klientów biura pozostających w Egipcie i Tunezji.

mdp