Pomimo wielokrotnie pojawiających się w mediach informacji na temat utraty ważności przez stare dokumenty, sporo osób zlekceważyło obowiązek wymiany. Inną grupę stanowią mieszkańcy miasta przebywający za granicą. Pierwsi "spóźnialscy" niestety już przekonali się o problemach,jakie je czekają bez nowych dowodów osobistych. Jedynym pocieszeniem zostaje fakt, że wniosek o nowy dowód można złożyć bardzo szybko, kolejek już nie ma.
Pracownicy Wydziału Spraw Obywatelskich cały czas rozwożą dokumenty tym mieszkańcom Bielska-Białej, którzy ze względu na problemy z samodzielnym poruszaniem nie mogli osobiście zgłosić się w Urzędzie Miejskim. Do 2 kwietnia dowody udało się dostarczyć do ponad 1500 osób, do ostatnich 150 zostaną one dostarczone już niebawem.

Źródło: www.um.bielsko.pl